عالم

تم إيقاف شركة سمسا عن استقبال أي طلبات للناس

علقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، يوم الأمس ، شركة سمسا إكسبريس للنقل، من تقديم أي خدمات بريدية جديدة لقطاع الأفراد أو إبرام عقود جديدة لقطاع الأعمال حتى إشعار آخر ، نتيجة لانتهاك عدد من أحكام الوثيقة التي تحمي حقوق المستفيدين من الخدمة البريدية
طلبت الهيئة من مؤسسة النقد العربي السعودي الإسراع في عملها لإيجاد حلول جذرية فيما يتعلق بالتأخير في استلام الشحنات الحالية ، والرد على استفسارات عملائها من خلال قنواتها الرقمية والهاتفية ، وإبلاغ الهيئة خلال أسبوع من تاريخها ما يحدث

كما أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن الشركة سيتم اتخاذ معها كل الإجراءات التنظيمية اللازمة في حالة عدم تصحيح وتسريع معالجة شكاوى العملاء خلال المهلة المحددة بما في ذلك سحب الترخيص الممنوح للشركة ووقف جميع الخدمات المقدمة
من خلال ذلك ، مع تحمل الشركة جميع النتائج التنظيمية أمام السلطات الأخرى ذات الصلة أو لها العلاقة مقابل مخالفتها للوائح وقرارات الهيئة
وشددت الهيئة في نهاية بيانها على أن جميع مقدمي الخدمات البريدية يتخذون كافة الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمات البريدية بالجودة المطلوبة ، مشيرة إلى أنهم مستمرون في حماية حقوق المستفيدين وفرض جميع العقوبات والانتهاكات المطلوبة على المخالفين
عن شركة سمسا
سمسا إكسبريس هي شركة النقل السريع الرائدة وأن إدارة سمسا فخورون بقاعدة عملهم القوية التي مكنتنا من تقديم خدماتنا لعشرات الآلاف من الشركات والأفراد في السوق السعودي منذ 1994
ومن الجدير بالذكر أن سمسا منذ إنشائها قامت بتوسيع خدماتها لتشمل النقل السريع الدولي والمحلي والشحن الجوي والبحري والبري والتخليص الجمركي وحلول التجارة الإلكترونية والخدمات الخاصة لقطاع الرعاية الصحية وقناة التوصيل الخاصة والبريد إدارة الغرف والعديد من الخدمات الأخرى الأخرى التي قامت بتأهيل سمسا إكسبريس لتصبح الشريك المثالي في مجال الخدمات اللوجستية للعديد من الشركات المرموقة في المملكة العربية السعودية

تقدم سمسا إكسبريس خدماتها المتميزة للعديد من المنظمات والإدارات الحكومية التي تعتمد على الخدمات المحددة التي تأخذ في الاعتبار الالتزام بضمان وصول الشحنات. نحن فخورون بتقديم خدماتنا للعملاء الذين تتطلب خدمتهم مستوى عال من الرعاية والجودة

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق